Encargos , política de compra y envios

Obras disponibles o encargo?

Puedes optar por obras disponibles en la web o encargar un cuadro .

Todas las obras por encargo se realizarán en relación al estilo de pintura del trabajo propio de la artista.

Si quieres un cuadro personalizado el proceso es el siguiente:

  • 1) Definir ideas, dimensiones, texturas y tonalidades..
  • 2) Acordar precio de elaboración de la obra de arte
  • 3) Definir paleta de colores a utilizar en el desarrollo del proceso.
  • 4) Seguimiento del proceso por parte del cliente (A través de imágenes,videos,etc). Dependiendo de la magnitud de la obra de arte se estiman entre 4/8 semanas el proceso de elaboración.
  • 5) Finalización del proceso y visto bueno del cliente
  • 6) Pago de la totalidad de la obra antes del envío.
  • 7)Barnizado, Empaquetado y envio.

Importante: Debido a la visualización del color en el monitor, pantalla ,imagen o vídeo enviado y dependiendo de los ajustes del mismo, pueden existir variaciones de tonos con respecto a la realidad. No se aceptan cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba.

Envios

Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas con el transporte.

El cliente entiende que el pago de la obra se realizará previo a su envío.

Una vez el trabajo ha sido enviado, el cliente entiende que no es posible su devolución, a menos que haya algún defecto relacionado con el transporte, en un plazo medio de 7 días laborables.

Los plazos de envío de la compra de obras existentes serán de entre 5 a 7 días, dependiendo del lugar de recepción (distancia desde el lugar del envío), aunque el cliente acepta que pueda haber una demora de 7 – 14 días por motivos ajenos al vendedor.

El cliente acepta que los plazos de envío para envíos internacionales serán mayores, dependiendo del lugar y de la distancia desde el sitio de envío.

Los costes de los envíos nacionales (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla) están incluidos en el precio de compra de la obra de arte.

Los costes de los envíos internacionales tendrán, en principio, un coste minimo fijo de 30 euros, que podrá aumentarse en relación al lugar de envío, dimensiones de la obra y el coste del mismo.

Proceso pago

El precio de las obras por encargo será aquel previamente acordado y aceptado entre la artista y el cliente. 

Se aceptan preferentemente como forma de pago bizum o transferencia bancaria existiendo otras opciones de pago en la tienda web(pay Pal, tarjeta crédito..)

El cliente entiende que el pago de las obras por encargo se realizará de la siguiente manera:

  • Primer pago del 20% del precio total para su reserva e inicio del proceso.
  • Segundo pago del 80% restante una vez que la obra ha sido finalizada y preparada para su envío.

Certificado de Autenticidad

Todas las obras de arte incluyen certificado de autenticidad del mismo firmado por el autor.